Así es como trato y protejo la información personal de todas las personas que se relacionan con LaTorreGolfrental.com.
Sigo lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
También te informo que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas sean tratados por LaTorreGolfrental.com , como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.
¿Cómo se obtienen tus datos?
LaTorreGolfrental.com gestiona esta web para alquilar el apartamento turistico SUNSET HAVEN LA TORRE GOLF en el Resort La Torre Golf en Murcia, España
Los datos personales que se recaban de dos formas básicas:
- Formulario de suscripción al boletín: para usuarios que han suscrito al boletín y quieren recibir correos diarios en su bandeja de entrada.
- Formularios de reservas: El Usuario que se registre en LaTorreGolfrental.com a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que LaTorreGolfrental.com tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en tu Cuenta Personal, incluyendo Información Personal, y cualquier otro contenido alojado en tu Cuenta Personal.
- Formulario de contratación: También se tratan datos para gestionar el pago de las licencias de la membresia y todas las operaciones relacionadas con la reserva de estancia en la casa. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.
Legitimación para el tratamiento de sus datos
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), estas son las bases de legitimación para el tratamiento de tus datos personales en relación con diversas acciones dentro de esta web:
Consentimiento: Para efectuar cualquier acción de contacto o suscripción, es requisito previo obtener tu consentimiento en concordancia con esta política de privacidad. En este contexto, la base legal para el tratamiento de tus datos se fundamenta en tu permiso otorgado de manera informada y libre.
Relación Comercial: El tratamiento de tus datos personales, relacionado con el mantenimiento de nuestra relación comercial como cliente de LaTorreGolfrental.com, se encuentra legitimado debido a que es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de dicha relación. Esto significa que, en caso de adquirir contenidos o suscribirte a la membresía, la base legal que respalda este tratamiento es la existencia de una relación contractual establecida entre ambas partes.
Interés legítimo: La base de legitimación para el tratamiento de datos se encuentra en concordancia con los principios y directrices del RGPD.
Categoría de datos que se tratan en esta web
Las categorías de datos que se tratan cuando te suscribes al boletín o establezcas contacto directo mediante los mails existentes en la página web son: Datos identificativos: nombre, dirección de correo electrónico, y los que puedas incluir en el cuerpo del mensaje o mediante documentos adjuntos para valorar propuestas.
En el caso de hacer reserva para una estancia, se requieren datos fiscales o de facturación completos para la realización de la factura y domicilio.
¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?
En LaTorreGolfrental.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y se trata la información que facilitan voluntariamente los usuarios con diferentes finalidades, acordes con las indicadas en cada caso y que detallo a continuación:
Usuarios:
- Mandar emails con consejos a través del correo electrónico facilitado por el usuario al suscribirse.
- Gestionar y resolver consultas realizadas a través de correo electrónico disponibles en el ¨sitio web¨ relativos a información general de LaTorreGolfrental.com , relacionados la reserva de estancias
- Para promocionar los servicios de LaTorreGolfrental.com: Por ejemplo, si el Usuario deja su información personal en alguno de los sistemas de contacto, LaTorreGolfrental.com puede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus servicios en el caso de que esta sea requerida
Clientes:
Se tratarán datos de clientes para cumplir con las obligaciones fiscales, realizar facturación, procesos de cobro y la gestión de las reservas y estancias.
También para cumplir con una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:
- El mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y características de los servicios contratados.
- Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales apropiados.
- Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.
- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web
- También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
Otros servicios:
Ciertos servicios prestados a través del sitio web podrían contener condiciones particulares con cláusulas específicas de protección de datos. Es requisito indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la contratación, lo que se informará en cada momento.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas sus datos?
Estos son los derechos que tienen cuando facilitas informacíón en esta web:
Derecho a la Confirmación y Acceso: Tienes el derecho de obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales. Asimismo, puedes solicitar acceso a los datos personales que te conciernen.
Derecho de Rectificación o Supresión: Puedes solicitar la rectificación de tus datos personales inexactos o, si procede, su supresión si ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.
Derecho de Cancelación: Tienes el derecho de solicitar la cancelación de tus datos personales cuando se cumplan ciertas condiciones, como la retirada del consentimiento o la falta de necesidad para el propósito original.
Derecho de Limitación del Tratamiento: En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, en cuyo caso los conservaremos solo para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias. En ese caso, dejaremos de tratar tus datos, excepto por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Derecho de Portabilidad: Si el tratamiento de tus datos está basado en el consentimiento, los datos han sido facilitados por ti y el tratamiento se efectúa por medios automatizados, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Derecho a la Tutela Judicial Efectiva y Reclamación: Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, se ha habilitado un formulario específico que puedes utilizar a través de la dirección de correo electrónico sunsethavenlatorre@gmail.com
Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?
Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de datos, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
Por tanto, los datos personales proporcionados se conservarán:
- Clientes: Como regla general, los datos personales proporcionados por los clientes se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento, es decir mientras se mantenga la relación-comercial conLaTorreGolfrental.com y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable; y/o mientras no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de sus datos o la oposición al tratamiento, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
- Datos de los suscriptores a mi lista de suscripción: desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
- Datos de usuarios/interesados que me contacten mediante la web y/o perfiles en redes sociales: desde que el usuario/interesado y/o su/s representante/s legal/es presta su consentimiento hasta que lo retira.
- En otros casos, los datos serán tratados mientras el interesado y/o su/s representante/s legal/es, no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de los datos o la oposición al tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
De acuerdo con los usos de la información personal, LaTorreGolfrental.com puede comunicar tu información personal a destinatarios que le ayudan a promocionar o respaldar sus servicios («proveedores de servicios»).
Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con LaTorreGolfrental.com , que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, LaTorreGolfrental.com, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, plataforma de email marketing, de facturación, gestoría y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones administrativas y promocionales en nombre de LaTorreGolfrental.com .
Entre ellos:
- Hosting: Hostinger.es,
- Plataforma para realizar videoconferencias: ZOOM, Gogole Meet,
- Proveedor de Email Marketing: ConverKit, Getresponse, Brevo
- Servicios de analítica web: Google Analytics.
- Plataforma de compras
- Sistemas de Pago: Stripe .
Dichos encargos de tratamientos pueden requerir transferencias internacionales de datos, realizándose las mismas siempre a países de la Unión Europea, escudo de privacidad de EEUU o que cuenten con un nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa vigente.
Secreto y seguridad de los datos
LaTorreGolfrental.com se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. También incluye medidas Antispam, medidas frente a ataques y phishing.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, LaTorreGolfrental.com, se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal), habiendo recibido la formación en protección de datos que marca la legislación vigente en protección de datos.
Si se presenta algún incidente de seguridad, al darse cuenta LaTorreGolfrental.com SL, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
Responsable del tratamiento de tus datos personales
LaTorreGolfrental.com
C/ Polideportivo, 2.
30709 Torre Pacheco
Murcia. España
DNI
Contacto: sunsethavenlatorregolf@gmail.com
Notificación de seguridad y declaración de brechas
LaTorreGolfrental.com, asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal, no obstante, si LaTorreGolfrental.com, determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de LaTorreGolfrental.com) se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, LaTorreGolfrental.com te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
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